随着互联网科技的发展，人们用人工智能（AI、VR）提供个性化服务。

Edited 的首席分析师 认为，品牌能够通过人工智能为消费者提供更加个性化的服务。

为了适应消费需求的转变，品牌商使出浑身解数来制造能够为消费者提供良好体验的商品。放眼零售品牌市场，不少品牌主正投入大量的成本去开发人工智能，为消费者提供更加个性化和前瞻性的品牌体验。

2016年提的多是VR Pay、Buy+，阿里巴巴在今年3月宣布成立VR（虚拟现实）实验室，4月1日下午，淘宝推出全新购物方式Buy+，利用计算机图形系统和辅助传感器，生成可交互的三维购物环境。那么张俊SEO话不多说，直接上图:

这种炫酷的购物方式，在2016年并没有大范围推广。具体原因，可能是技术问题。按照目前的“热度”，虚拟购物这一技术，可能在2017年流行，应用更加广泛。

从卖商品到卖生活方式

如今的时代称为“消费升级3.0时代”，这一次消费升级是消费者在原有消费水平的基础上，对高档商品的需求增加。简单来说，消费升级不是消费者争相购买更加昂贵的商品，而是他们更加偏好于购买能够彰显品味的优质商品。

消费升级的一重要特征就是，消费者对消费体验越来越看重，马云的试衣间、机场的VIP贵宾室等。2017年，为了迎合消费者的生活理念，零售商将提高实体店的优质服务，让消费者愿意在店里待更久的时间，并提供更加差异化的特色内容。如：美容店可以根据顾客的皮肤配置相应的饮料，银行给等待的客户提供免费的咖啡等。

今年4月在北京三里屯开业的Artemis，就是一家集合了设计、家居、时尚、艺术、音乐、咖啡于一体的国际生活方式买手店。Artemis除了售卖全球顶尖潮货，还提供咖啡和书籍，在Artemis店内，你可以找到全球具创意的先锋独立杂志和书籍，随手拿上一本，坐在Artemis的cafe中，就可以过一个悠闲的下午。

还有一种类型就是方所、言几又等一类书店集合店，它们以售卖图书为基础，为读者创造一个更具包容性、以体验式服务为核心的城市文化空间和概念工厂。

前些阵子，有网友看到河北保定新华书店，直呼新华书店“整容”了。

舒适的桌椅，精美的设计，完全不压于星巴克。如果以前去新华书店只是纯粹的买书，那现在去新华书店，甚至可以喝杯咖啡，安静的休息下。据说，这家整容的新华书店咖啡吧台藏在书架的后方，通往茶室则要经过一条满是书本的小道。

如果店里的座位不能满足顾客的需求，这家河北的新华书店也设计了坐式阅读区，采用了大量的木元素，结合一些沙发和坐垫，典型的借鉴了咱们老祖宗的汉唐时代风格。

永恒的话题：可持续发展

据咨询公司Euromonitor International 欧睿国际的调查数据显示，2016年，超过14%的美国消费者希望寻求天然材料的服装、配饰产品，较2015年的12.9%再有上升；特别是越来越多的千禧一代，他们比其他年龄段的消费者更追求可持续性产品。而这种环保人群增长的态势不会在2016年停滞，2017年将有更多的人群参与到环保项目中来，可持续发展将是一个永恒的话题。

今年9月，SEO优化，快时尚巨头Zara首次推出可持续系列Join Life（主要由Zara的回收产品进行再造而生产出来），SEO，向公众表明自己要将可持续发展进行到底的决心。除了Zara，H&M的环保立场仿佛更加鲜明，H&M从2010年开始每年都会推出多个环保系列，这些系列的产品以环保材料制成，以减少对环境的污染。而H&M继UNIQLO和PUMA之后推行的“旧衣回收”项目也得到了消费者好评。